Wir möchten, dass Ihre Bestellung sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt – egal ob Kleingerät oder komplettes Trainingssystem. Der Versand innerhalb Österreichs erfolgt abhängig vom Gesamtgewicht Ihrer Bestellung per Paketdienst oder Spedition.

Da der Transport von Fitnessgeräten mit hohem Gewicht und Volumen mit erheblichem Aufwand verbunden ist, beteiligen wir uns an den tatsächlichen Frachtkosten. So bleiben die Versandkosten für Sie fair und transparent – ohne versteckte Aufschläge.

Österreich:

Gewicht (gesamt)	Versandkosten (inkl. MwSt.)
bis 5 kg (Paket)	€ 15,00
5 kg – 15 kg (Paket)	€ 19,00
15 kg – 31,5 kg (Paket)	€ 29,00
31,5 kg – 100 kg (Spedition)	€ 59,00
100 kg – 250 kg (Spedition)	€ 79,00
250 kg – 500 kg (Spedition)	€ 99,00
ab 500 kg (Spedition)	€ 119,00
ab 2.000 € Bestellwert	Kostenloser Versand

*die hier angeführten Versandtarife gelten ausschließlich für Online-Shop Bestellungen.

Weitere Informationen

Paketversand

Für kleinere Bestellungen nutzen wir Paketversanddienste. Das maximale Gewicht pro Paket beträgt 31,5 kg. Falls Ihre Bestellung größer ist, kann sie auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.

Sendungsverfolgung

Mithilfe der Paketnummer können Sie Ihre Sendung online nachverfolgen. Sollten Sie die Paketnummer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Zustellung bei Abwesenheit

Falls niemand zu Hause ist und die Zustellung nicht beim Nachbarn erfolgen kann, wird Ihr Paket an den nächstgelegenen Paket Shop geliefert. Sie erhalten eine Benachrichtigung und können Ihr Paket dort innerhalb von 10 Tagen abholen.

Abstellerlaubnis

Wenn Sie häufig nicht zu Hause sind, können Sie eine Abstellerlaubnis erteilen. Das entsprechende Formular können Sie bei uns anfordern. Geben Sie es einfach dem Fahrer bei nächster Gelegenheit mit.

Fehlende Pakete

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass einzelne Pakete Ihrer Bestellung später ankommen, obwohl sie gleichzeitig verschickt wurden. Nutzen Sie die Sendungsverfolgung, um den Status Ihrer Lieferung zu prüfen. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

Speditionsversand

Größere Bestellungen werden von unserer Spedition geliefert, die in Zusammenarbeit mit einem Netzwerk von Partnern sowohl national als auch international agiert. Die Spedition wird sich vorab telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Liefertermin zu vereinbaren. Hier haben Sie dann auch die Möglichkeit, einen Wunsch-Liefertermin bekanntzugeben.

Lieferung per Spedition

Die Zustellung erfolgt frei Bordsteinkante der anfahrbaren Lieferadresse. Stellen Sie sicher, dass Sie eine erreichbare Telefonnummer angeben, damit die Spedition die Lieferung avisieren kann.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn eine berechtigte Person am Lieferort die Ware entgegennimmt.

Sendungsverfolgung per Spedition

Nach Übergabe Ihrer Bestellung an die Spedition erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie, dass grenzüberschreitende Lieferungen aufgrund von Zollformalitäten verzögert werden können.

Einschränkungen bei der Lieferung

Wir versenden nicht an Postfächer oder Packstationen.

Prüfung der Ware bei Anlieferung

Bitte prüfen Sie die Ware bei der Zustellung sofort auf Vollständigkeit und eventuelle Schäden. Bei Unregelmäßigkeiten informieren Sie uns bitte zeitnah.

Beschädigte Ware

Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen, teilen Sie dies dem Zusteller bitte direkt mit und lassen Sie sich den Schaden bestätigen. Wir empfehlen in diesem Fall, die Sendung mit Vorbehalt anzunehmen und dies auch auf dem Frachtschein zu vermerken. Senden Sie uns außerdem eine E-Mail mit Fotos und Ihrer Bestellnummer, damit wir schnell Ersatz bereitstellen können.

Unvollständige oder falsche Lieferung

Falls Teile fehlen oder Sie falsche Artikel erhalten haben, melden Sie sich bitte mit Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns um die Korrektur und einen reibungslosen Austausch kümmern.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben durch diese Hinweise unberührt.